Si vous n’avez pas de stratégie de marketing digitale, vous risquez de perdre des clients au profit de vos concurrents. Même si vous vous portez bien aujourd’hui, l’internet change et évolue constamment. Si vous ne vous adaptez pas à ces changements, votre entreprise ne survivra pas longtemps.
Quelle est votre stratégie de marketing digitale ?
Une stratégie de marketing digitale est un plan qui vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux. Il est important de définir le problème avant de commencer à chercher une solution, alors parlons de ce qui constitue exactement une “stratégie de marketing digitale”.
Une bonne stratégie de marketing digitale comprendra
une bonne compréhension de votre marché cible et de son comportement en ligne
Des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables et pertinents (SMARTER) ;
Une analyse de votre situation actuelle par rapport à ces objectifs ;
Une analyse de votre situation actuelle par rapport à ces objectifs ; * Un plan pour aller de l’avant basé sur cette analyse.
Combien votre stratégie de marketing digitale vous coûte-t-elle ?
Le coût d’une stratégie de marketing digitale dépend de la taille de votre entreprise et de vos objectifs. En général, les petites entreprises peuvent commencer avec moins de 1 000 euros, tandis que les grandes entreprises peuvent dépenser des millions.
L’important est de savoir combien vous pouvez vous permettre de dépenser et de pouvoir mesurer les résultats de vos efforts afin de les optimiser au fil du temps.
Combien de temps consacrez-vous au marketing digital ?
Passez-vous toute la journée sur les médias sociaux ?
Passez-vous toute la journée au téléphone, à parler à des clients ou des partenaires potentiels ?
Passez-vous vos journées sur l’automatisation du marketing, à surveiller vos campagnes et à vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu ?
Ou bien passez-vous vos journées à créer et à publier du contenu qui aide les gens à résoudre leurs problèmes, à apprendre quelque chose de nouveau et à améliorer leur vie d’une manière ou d’une autre (et, espérons-le, à acheter chez vous !)?
Devriez-vous faire appel à une agence de marketing digitale ?
Vous n’avez pas besoin de faire appel à une agence. Si vous êtes du genre à aimer faire les choses vous-même et à avoir une bonne compréhension du marketing digitale, il vous sera plus facile de tout gérer par vous-même. Toutefois, si ce n’est pas le cas et/ou si votre entreprise a des objectifs spécifiques à atteindre parce qu’ils sont importants pour sa survie (ou sa croissance), il peut être intéressant d’engager un professionnel.
Afin de déterminer si le recours à une agence convient à votre entreprise, plusieurs facteurs doivent être pris en considération :
Savez-vous qui sont vos clients ?
Vous devez savoir qui sont vos clients et ce qu’ils veulent. S’agit-il d’hommes ou de femmes ? Ont-ils la vingtaine, la trentaine ou la quarantaine ? Vivent-ils dans une grande ville, une banlieue ou une petite ville ? Ont-ils des enfants ? Autant de questions importantes qui vous aideront à élaborer une stratégie de marketing digitale ciblant le bon public pour votre entreprise.
Il est également essentiel de savoir comment atteindre ces clients pour réussir. Si un habitant de New York n’utilise pas Facebook autant qu’un habitant de Kansas City, il est logique de le faire non seulement du point de vue de la publicité, mais aussi du point de vue de l’engagement (s’il s’agit de médias sociaux).
Enfin, et c’est peut-être le plus important, vous devez savoir comment fidéliser au mieux les personnes qui entrent en contact avec votre marque par le biais de divers canaux tels que les bulletins d’information par courrier électronique ou les publicités sur les vidéos YouTube portant sur des sujets tels que des conseils pratiques liés spécifiquement au(x) créneau(x) industriel(s) ciblé(s) par ladite entreprise.”
Disposez-vous d’un plan clair pour gagner de nouveaux clients et fidéliser les clients existants ?
Si vous n’avez pas de stratégie de marketing digitale à long terme, il est temps d’en adopter une. Votre entreprise se portera mieux si vous en mettez une en place.
Vous avez besoin d’un plan qui inclut :
qui sont vos clients (et combien ils sont)
où ils se trouvent (et s’il est facile pour eux de trouver votre entreprise)
Ce qu’ils attendent de leur expérience avec vous (et s’ils l’obtiennent ou non)
Combien d’argent chaque client dépense-t-il en moyenne chez vous, et quel pourcentage des ventes provient d’achats répétés ?
À retenir : Vous avez besoin d’un plan à long terme pour acquérir de nouveaux clients et les fidéliser.
À retenir : vous avez besoin d’un plan à long terme pour acquérir de nouveaux clients et les fidéliser.
Vous devez vous concentrer sur le développement de votre marque, et pas seulement sur l’acquisition de nouveaux clients potentiels. Cela signifie que vous devez comprendre qui est votre public cible, ce qu’il attend de vous et combien de temps vous consacrez à vos efforts de marketing digital.
Conclusion
Le marketing digital est un excellent moyen d’atteindre davantage de clients et de développer votre entreprise. Mais si vous n’avez pas de plan pour l’utiliser, ce n’est qu’un outil de plus dans votre arsenal qui ne servira pas à grand-chose. Prenez le temps de réfléchir au type de stratégie de marketing digital qui conviendrait le mieux à votre entreprise et au temps ou à l’argent à consacrer à chaque aspect de ce plan.
