Case studies

Refonte du site commerce, optimisation du parcours client et développement des ventes marketing digital

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Le client : Chandam

Chandam est une entreprise dynamique qui se spécialise dans la création et la commercialisation de produits uniques et personnalisables. Établie pour répondre aux besoins des clients en quête d’originalité et de qualité, Chandam s’est rapidement imposée grâce à son approche innovante et son engagement envers la satisfaction client. Leur boutique en ligne propose une expérience utilisateur

Challenge

L’agence Omartin s’est vue confier le défi de transformer l’image numérique de Chandam en renouvelant leur site e-commerce pour le rendre plus attractif, fonctionnel et adapté aux comportements d’achat modernes. Le challenge résidait également dans l’amélioration de la visibilité de Chandam sur le marché digital, à travers une stratégie de marketing digital efficace et une présence en ligne renforcée.

Solution

  • Audit du parcours client actuel et identification des points de friction
  • Design et développement d’une nouvelle expérience utilisateur sur le site e-commerce
  • Création d’une identité visuelle forte et d’un branding cohérent à travers un nouveau logo et une charte graphique revisitée
  • Optimisation SEO pour améliorer le positionnement dans les résultats de recherche
  • Mise en place d’une stratégie de marketing digital omnicanale ciblée
  • Conception et intégration d’outils de suivi et d’analyse pour le monitoring des performances
  • Formations personnalisées pour l’équipe de Chandam sur la gestion du contenu et les meilleures pratiques en publicité numérique
Eleonore BriccaResponsable Marketing de Chandam
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Atelier de cadrage du projet

Compréhension et analyse approfondie des besoins de Chandam pour offrir une solution personnalisée qui aligne leur site e-commerce avec les attentes de leurs clients.

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Direction artistique

personnalisée qui aligne leur site e-commerce avec les attentes de leurs clients. Création d'une identité de marque forte et mémorable pour Chandam, renforçant leur positionnement sur le marché et attirant de nouveaux clients.

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Optimisation et mise en production

Mise en place de stratégies digitales mesurables et adaptatives pour stimuler les ventes en ligne et favoriser une croissance soutenue de l'activité commerciale de Chandam.

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